GEBS 코파 라디오 「퇴근길 오피스톡」 제3편 화면
고용노동부가 13일 오전 서울 여의도에서 반도체 업계와 간담회를 열고 연구개발(R&D) 현장의 근로시간 제도 운영 실태와 애로사항을 들었다. 간담회에는 한국반도체산업협회와 삼성전자, SK하이닉스, 원익IPS, 동진쎄미켐, 에프에스티, 미코세라믹스, 엘오티베큠 등 반도체·소재·부품·장비 기업 관계자가 참석했고, 산업통상부도 함께했다.
이번 자리는 지난 10월 23일 규제합리화위원회에서 반도체 업계의 근로시간 제도 활용 어려움을 해결할 방안을 충분히 논의하라는 당부가 나온 뒤 마련됐다. 업계는 기술 경쟁에 대응하려면 연구개발 인력의 근로시간을 보다 유연하게 운영할 필요가 있다는 의견을 이어 왔다.
김영훈 고용노동부 장관은 반도체 산업의 성장이 모두에게 기회가 되려면 '지속적인 혁신'과 '좋은 일자리'라는 두 과제를 함께 풀어야 하며, 근로시간 제도 역시 좋은 일자리 안에서 혁신이 지속될 수 있는 방향으로 고민해야 한다는 취지로 말했다. 정부는 이날 들은 현장 의견을 노동계·경영계·관계 부처가 참여하는 '초광역특구법 관련 원포인트 사회적 대화'에 참고할 계획이다. 연구개발 인력의 근로시간 예외 문제는 아직 결론이 나지 않았다.
외국계 기업 한국지사에도 시사점이 있다. 본사 프로젝트 일정에 맞춰 한국 연구개발·엔지니어 조직에 업무가 몰리는 경우가 많기 때문이다. 제도 논의와 별개로, 현행 근로기준법 안에서 쓸 수 있는 선택지부터 점검하는 것이 현실적이다.
현행법상 기본 한도는 법정 근로 주 40시간에 연장근로 주 12시간을 더한 주 52시간이다. 탄력적 근로시간제는 일정 단위 기간을 평균해 주 40시간을 맞추는 방식이고, 3개월을 넘는 단위로 운영하려면 근로자대표와 서면합의가 필요하다. 선택적 근로시간제는 정산기간 안에서 근로자가 출퇴근 시각을 정하는 제도로, 신상품·신기술 연구개발 업무는 정산기간을 3개월까지 둘 수 있다. 재량근로시간제는 업무 수행 방법을 근로자 재량에 맡기는 연구개발 등 업무에 대해 서면합의로 정한 시간을 근로한 것으로 보는 제도다. 주 52시간을 넘겨야 하는 특별한 사정이 있을 때는 근로자 동의와 고용노동부 장관 인가를 받아 특별연장근로를 할 수 있으며, 이 경우 건강검진·휴식 부여 등 건강보호조치를 함께 지켜야 한다.
실무적으로는 ▲연구개발 조직이 어떤 근로시간제를 쓰고 있고 서면합의서가 최신인지 ▲출퇴근 기록이 실제 근무와 맞는지, 포괄임금 방식이 '보이지 않는 야근'으로 이어지지 않는지 ▲본사 일정으로 연장근로가 몰릴 때를 대비해 특별연장근로 인가 절차와 건강보호조치를 미리 준비했는지를 확인할 필요가 있다. 개별 사안은 노무 전문가와 상담하는 것이 좋다.
이번 내용은 GEBS 주한외국기업뉴스방송의 '코파 라디오 퇴근길 오피스톡' 제3편에서 HR·노무 해설과 CEO 코너 「지사장이라면?」으로 자세히 다뤘다.
자료: 고용노동부 보도자료(2026.11.13), 근로기준법영상: GEBS 주한외국기업뉴스방송
[GEN - 주한외국기업뉴스] 메가프로젝트 제4차 점검회의를 마친 이 대통령은 삼성전자 온양캠퍼스 구내식당으로 이동해 직원 대표들과 함께 오찬을 가졌다.
이 대통령이 구내 식당으로 들어서자 이재용 삼성전자 회장이 이 대통령을 맞이하며 오찬 메뉴를 소개했다. 오찬 메뉴는 차돌박이와 잡곡밥, 된장찌개, 계란찜, 콩나물부추무침, 과일샐러드, 군밤과 배생강 음료였다.
두 분이 식당에 들어서자 직원들은 일제히 일어나 박수를 치고 환호하며 반겼고, 휴대전화를 꺼내 사진과 동영상을 찍는 직원들도 많았다.
이 대통령은 직접 식판을 들고 배식을 받은 후 직원 격려 오찬을 시작했다.
이 대통령이 앉은 식탁에는 각 분야에서 전문성을 갖춘 우수한 직원들이 함께했다. HBM 양산 분야 최초 명장(김주우), 시스템 패키징 생산인력(한창훈), 온양 토박이 출신으로 20년 경력의 제조생산 인력(주재홍), 반도체 제품불량 분석담당자(박준섭), 조직문화 개선활동 전문가(김소원), 첨단 HBM 기술 연구개발 전문가(정의창), 테스트 설비 공정 혁신 전문가(박문성), 16년 근속 워킹맘(박혜민), 광주출신 HBM 전략 담당(최솔아) 등 총 9명이다.
식사에 앞서 이재용 회장은 “8개월 이상 걸릴 걸 확 줄여서 오늘 착공식을 했는데, 광주는 대통령께서 직접 챙기시니 더 빠르게 진행될 것 같다”며 감사를 전했고, 이 대통령은 삼성의 과감한 투자와 실행력을 높게 평가했다.
이 대통령 맞은편에 앉은 삼성전자 수율안정화팀 김주우 직원이 자신을 HBM 양산 분야 최초 명장이라고 소개하자 이재용 회장은 “삼성에는 고졸 출신도 많은데, 20년 이상 근무를 하면 누구나 명장이 될 수 있다”고 설명했다. 이 대통령이 “그럼 고졸자도 명장이 될 수 있느냐?”며 큰 관심을 보이자 김주우 직원은 “마이스터고 출신 고졸 인력이 일을 잘하고 AI도 잘 다룬다”고 답했다.
이재용 회장이 삼성 직원들은 모두 100% AI 교육을 받고 있다고 부연 설명하자, 이 대통령은 모든 국민이 AI 교육을 받으면 좋겠는데 장소와 방법이 마땅치 않다며 고민을 드러내기도 했다.
한 직원이 MBTI 얘기를 꺼내며 “대통령님은 늘 T라고 생각했는데 ‘대통령의 Y’를 보니 F인 것 같다”고 전하자 이 대통령은 T와 F의 차이가 뭔지 묻기도 했다.
식사를 마친 이 대통령이 “밥이 너무 맛있는데 늘 이렇게 잘 나오냐?”고 묻자, 직원들은 “평소에는 더 잘 나오는데, 오늘은 오히려 부족한 편”이라고 답해 이 대통령에게 웃음을 안겼다.
끝으로 삼성 관계자가 공사 현장에서 배관 공사를 해줄 기능공이 없어 애를 먹고 있다고 전하자, 이 대통령은 배관공들을 육성할 방법이 없는지 임광현 비서실장에게 방법을 찾아봐 달라 지시했다.
AI 생성 이미지 — 클라우드 메일 접속 장애를 표현한 일러스트
마이크로소프트(MS)의 기업용 클라우드 메일 서비스인 Exchange Online에서 13일(한국시간) 새벽부터 대규모 접속 장애가 발생해 아웃룩(Outlook)을 업무 메일로 쓰는 국내 외국계 기업들이 큰 불편을 겪었다.
MS는 공식 장애 공지 계정(Microsoft 365 Status)을 통해 여러 접속 방식에서 사용자들이 Exchange Online 메일함에 들어가지 못하는 문제를 조사하고 있다고 밝혔다. 메일 서비스 장애는 사건 번호 EX1550543, Microsoft 365 전반의 영향은 MO1550821로 관리자 센터에 등록됐다. MS는 처음에 미주 지역 사용자를 중심으로 문제를 확인했으나 이후 영향 범위가 다른 지역으로 넓어졌다.
MS 공지에 따르면 장애는 웹용 아웃룩과 PC·모바일 아웃룩 앱, 메일 연동 API 등 메일함에 접속하는 여러 경로에 걸쳐 나타났다. Exchange Online과 연결된 기능을 쓰는 다른 Microsoft 365 서비스도 일부 영향을 받았으며, 메일과 연결되지 않은 기능은 정상 동작한다고 MS는 설명했다.
원인에 대해 MS는 Exchange Online 인프라 일부 서버가 자동 상태 점검을 통과하지 못해 서비스에서 빠지면서 나머지 서버에 부하가 몰린 것으로 보고 복구 작업을 진행해 왔다. 사이버 공격을 의심할 만한 정황은 확인되지 않았다는 입장이다.
이번 장애는 본사와 메일로 보고·결재를 주고받는 외국계 기업 한국지사에 특히 부담이 됐다. 다수의 외투기업이 글로벌 본사 차원에서 Microsoft 365를 일괄 도입해 쓰고 있어, 지사 단독으로는 다른 메일 시스템으로 바로 전환하기 어렵기 때문이다. 주한외국기업연합회(KOFA) 사무국도 이날 오전 Outlook 기반 메일 연동이 반복해서 실패해 일정·메일 확인 업무가 지연됐다.
이처럼 서비스 쪽 장애일 때는 비밀번호를 바꾸거나 프로그램을 다시 설치해도 해결되지 않는다. 먼저 Microsoft 365 서비스 상태 페이지와 관리자 센터 공지로 장애 여부를 확인하고, 급한 연락은 전화나 메신저 등 대체 수단을 쓰는 것이 좋다. 장애 중 보낸 메일은 복구 뒤 보낸편지함과 보낼편지함을 확인해 중복 발송을 막아야 하며, 메일과 연동된 자동화 업무나 일정 알림은 복구 후 결과를 다시 점검할 필요가 있다.
글로벌 클라우드 서비스 하나에 업무가 크게 기대는 외투기업일수록, 본사 IT 부서와의 장애 시 연락 체계와 대체 소통 채널을 미리 정해 두는 준비가 필요해 보인다.
자료: Microsoft 365 서비스 상태 공지(Microsoft 365 Status, 관리자 센터 EX1550543·MO1550821)
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